把手机放进口袋，让对话留在键盘旁

是同一个账号。网页端通过扫描手机端显示的二维码完成关联，之后电脑上看到的联系人与会话内容来自你的账号数据。它并不是一个独立注册的新账号，所以你在电脑上发出的消息会同样出现在手机的对话列表里。若手机长期离线或未联网，网页端的可用状态会受到影响，具体表现以产品当前界面提示为准。

常见原因有三类：一是手机端未保持联网，二维码生成后未能及时确认；二是二维码已过期，通常需要刷新页面重新获取；三是浏览器缓存或扩展插件干扰了页面脚本运行。建议先确认手机网络正常，再刷新二维码，必要时换用浏览器的无痕窗口重试。如果多次失败，可查阅官方帮助中心当前的说明。

可以。在对话输入区通常有附件入口，选择本地文件后确认发送即可，接收方会在会话中看到相应内容。需要注意的是，可发送的文件类型与体积上限由产品规则决定，不同时期可能调整，遇到被拒绝的文件可以先压缩或转换格式再试。重要文件建议保留本地副本，避免只依赖会话记录查找。

离开前务必在网页端主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签页。退出后本次关联关系会被解除，下次使用需要重新扫码。同时建议清理浏览器保存的站点数据，并避免勾选记住登录状态的选项。如果使用的是他人设备，退出后最好再确认一次手机端的已关联设备列表，确保没有遗留会话。

会话内容主要通过账号体系与手机端保持同步，电脑本地并不是完整的历史归档位置。因此不建议把网页端当作长期备份工具，换设备或解除关联后，本地可查看的范围可能变化。需要长期留存的对话、图片或文件，应另行导出或保存到自己的存储位置，以免日后无法找回。

通话相关能力会随版本与平台逐步变化，不同时期、不同浏览器上的支持情况可能不一致。比较稳妥的做法是打开具体会话，查看界面中是否出现通话按钮，并以实际可用状态为准。如果当前版本不支持，可以继续在手机端完成通话，文字与文件部分仍可在电脑上处理，两者并不冲突。

关联设备的数量上限由产品规则决定，并且可能随版本调整，不宜按固定数字理解。你可以在手机端的已关联设备列表中查看当前状态，并对不再使用的设备执行解除操作。如果发现陌生设备，建议立即移除并检查账号安全设置。具体入口名称以当前版本界面显示为准。

先检查浏览器是否被授予了通知权限，很多情况下是权限被默认拒绝导致的。其次确认系统层面的勿扰模式或专注模式是否开启，它会拦截所有站点通知。另外，如果同时打开了多个标签页，部分通知可能只在其中一个页面呈现。逐项排查后仍无提示，可以尝试重新加载页面或重启浏览器。

网页端本身是账号功能的延伸，通常不因使用电脑端而单独收费。你可能遇到的费用来自网络流量或企业版相关服务，与网页端这个入口本身无关。任何要求付费才能扫码登录、付费解锁聊天记录的页面都值得警惕，遇到此类情况应停止操作，并以官方渠道的信息为准。

多数情况下，删除等操作会通过账号在设备间同步，电脑端刷新后可能看到相应变化。但由于网络延迟或页面未及时刷新，短时间内出现不一致属于正常现象，重新加载页面通常能对齐状态。涉及重要内容的删除操作建议谨慎执行，删除后能否恢复取决于产品当时的机制，不要假定一定可以找回。